🎯 #9 - Do Arsenal à Paqui | 5 minutos de Marketing | Triber Newsletter
Triber Newsletter #9 - 28 de janeiro 2022
TL;DR:
O Arsenal muda a cor da sua camisola histórica por uma boa causa.
Analisamos os lados bons e maus do caso Paqui.
Arsenal deixa de ser vermelho.
No último ano, o número de adolescentes assassinados em Londres bateu records. O Arsenal, uma das equipas mais emblemáticas de Londres e de Inglaterra, quis dar destaque à problemática e tomou uma posição.
Pelas futuras estrelas do clube, a equipa que historicamente se veste de vermelho vestiu-se totalmente de branco.
Apesar de as camisolas gerarem um interesse generalizado, nunca se encontraram para venda. É uma edição limitada e foram apenas utilizadas num jogo contra o Nottingham Forest. As camisolas foram doadas a 10 organizações que trabalham contra a violência na juventude dentro da comunidade londrina.
Mais do que um gesto bonito, esta foi uma forma de chamar a atenção de milhões de adeptos para um problema real. Como a própria equipa explica, “It's time to make a real change, through real action”. Algo que os próprios fãs da equipa adoraram.
🎯 A sua marca tem uma proposta de valor funcional, caso contrário provavelmente já não existia. Mas será que também tem propostas de valor emocional e social? De que forma é que ela inspira alguém e contribui para a sociedade? As marcas mais fortes têm pelo menos estas três vertentes e, no caso do Arsenal, a campanha partiu de um problema numa comunidade que lhe é próxima para construir uma marca muito mais forte ao mesmo tempo que causa um impacto positivo na sociedade.
🎯 Consegue fazer muito com o pouco que tem? Nem sempre é preciso um grande esforço financeiro para ajudar uma causa. No caso do Arsenal foi só mudar a cor das suas camisolas para chamar a atenção de milhões - e, mais que isso, despertar uma sensação de orgulho e de que são “mais que um clube”.
🎯 Fazer o bem, ou tirar proveito financeiro disso? A nosso ver, o que torna a campanha mais especial é o facto de as camisolas não terem ficado disponíveis para venda. Isso fez com que o que poderia ser confundido como uma campanha de marketing hipócrita, fosse recebida como um desejo genuíno de ajudar alguém.
One Chip Challenge.
A internet adora challenges. Quanto mais difíceis e mais dolorosos, melhor. Desde o Ice Bucket Challenge ao Cinnamon Challenge, as pessoas gostam de se por à prova, de gravar a sua tentativa e de a partilhar com milhões.
Sabe o que seria melhor do que a sua marca entrar num destes challenges?
Criar um challenge próprio.
A Paqui é uma marca que se define como sendo “Chips with real peppers and real heat. 🔥🔥🔥”. A forma que arranjou de se tornar viral foi através do One Chip Challenge, em que a marca nos desafia a comer uma e uma só batata.
Se pesquisar no youtube irá encontrar dezenas de compilações de pessoas a tentarem passar pelo One Chip Challenge, até em Portugal. Isto, para além das 475 milhões de visualizações que o hashtag tem no TikTok.
Mais do que fazer com que as pessoas partilhem os seus desafios, a própria marca orgulha-se de causar tamanho sofrimento aos fãs. Ao ponto de partilhar imagens como estas:
Até aqui, este parecia ser um caso de sucesso. Um exemplo de como uma marca consegue ganhar notoriedade a nível global e posicionar-se como a marca de batatas mais picante do mercado - tudo só com um produto especial e um desafio associado.
O problema surgiu quando vários estudantes de uma escola secundária da Califórnia foram hospitalizados após participarem no desafio. Desde sérias dificuldades em respirar a vómitos, parece que a marca tem sido posta em causa pelos pais e pelas escolas.
A Paqui não falou publicamente em relação a estes casos.
🎯 Pense nas aplicações que o seu target tem no telemóvel. Neste caso, a marca aproveitou a utilização crescente do TikTok para desafiar as pessoas a partilharem vídeos curtos.
🎯 Pense no que o seu target já gosta de fazer. A Paqui limitou-se a pegar em algo que as pessoas já gostam de fazer - completar desafios e partilhá-los na internet.
🎯 Pense como a mecânica reforça o seu posicionamento. Além da notoriedade que a marca ganhou, também se posicionou como as batatas mais picantes do mercado.
🎯 Pense nos perigos associados à sua campanha. Quando envolvemos tanto a comunidade, a campanha foge ao controlo da marca. Para se fazer um desafio destes, importa pensar em como o fazer explodir… mas convém pesar os riscos, também.
Novidades Rápidas
Ouviu falar dos 3 grandes concertos no Metaverse? Pois… Ninguém ouviu, porque foram um flop.
Já chegaram as primeiras fotos analógicas digitais.
Australian Open lança os seus próprios NFTs.
Pousadas da Juventude abrem programa para embaixadores wild.
Babyshark torna-se o primeiro vídeo de sempre a chegar às 10 biliões de visualizações no Youtube.
Descubra os IPO’s mais esperados de 2022.
Já é possível tirar um curso superior para ser influencer.
Universo Triber
Em janeiro:
Lançámos a nossa 📚 Entrevista ao Renato Sousa Antunes, Head of Marketing & International Markets da Paladin.
Vimos vários clientes a ganharem prémios de referência nas suas áreas. Parabéns a todos e obrigado por nos permitirem vibrar com os vossos sucessos.
Começámos projetos com vários novos clientes com quem, estamos certos, vamos viver muitas alegrias… e que anunciaremos em breve.
Demos uma formação gratuita à Junitec sobre copywriting, como parte da nossa política de partilhar conhecimento com os estudantes.
Continuámos com o programa Embaixadores Triber, onde tivemos sessões semanais de novidades do setor com temas que foram do TikTok ao Metaverse, do Branding Pessoal aos NFTs.
E tivemos muuuito trabalho para os nossos clientes. Alguns exemplos da sua face mais visível dele estão aqui:
Create your profile
Only paid subscribers can comment on this post
Check your email
For your security, we need to re-authenticate you.
Click the link we sent to , or click here to sign in.